Tu primer ingreso al Portal de Clientes comienza cuando ConlineWeb activa tu cuenta y te envía las credenciales al correo que registraste al contratar.
Recepción de credenciales
Recibirás un correo con tu usuario (casi siempre tu dirección de email) y una contraseña temporal, o la que definiste al contratar. Guarda ese mensaje en un lugar seguro: lo necesitarás para entrar por primera vez en https://cliente.conlineweb.com/.
Primer inicio de sesión
- Abre cliente.conlineweb.com en tu navegador.
- Escribe tu correo en el campo Usuario y tu contraseña.
- Si aparece una verificación de seguridad (reCAPTCHA), márcala.
- Haz clic en Iniciar sesión. Entrarás al panel principal (Mis sitios web).
Cambio de contraseña recomendado
En tu primera sesión, ve al menú lateral → Reestablecer contraseña y define una contraseña personal segura (recomendamos al menos 8 caracteres, con mayúsculas, minúsculas y números). El sistema te pedirá la contraseña actual antes de aplicar el cambio y te enviará un aviso por correo.
Recorrido inicial sugerido
Te recomendamos revisar en este orden:
- Mis sitios web: confirma que tus dominios aparecen y prueba el acceso a cPanel.
- Gestión de dominios: verifica fechas de vencimiento y DNS.
- Pagos: revisa si hay renovaciones pendientes.
- Mi cuenta: actualiza teléfono y datos de contacto.
Si algo no cuadra, consulta el Centro de Documentación o abre un ticket desde Mis Tickets.