Tu primer ingreso al Portal de Clientes comienza cuando ConlineWeb activa tu cuenta y te envía las credenciales de acceso al correo registrado.
Recepción de credenciales
Recibirás un correo con tu usuario (generalmente tu dirección de email) y una contraseña temporal o la que definiste al contratar. Guarda este mensaje en un lugar seguro; lo necesitarás para el primer acceso en https://cliente.conlineweb.com/ingreso.php.
Captura pendiente: Correo de bienvenida con enlace al portal y datos de acceso.
Primer inicio de sesión
- Abre
ingreso.phpen tu navegador. - Ingresa tu correo en el campo Usuario y tu contraseña.
- Completa el reCAPTCHA si estás en el entorno de producción (
cliente.conlineweb.com). - Haz clic en Iniciar sesión. Serás redirigido a
index.php(Mis sitios web).
Cambio de contraseña recomendado
En tu primera sesión, ve al menú lateral → Reestablecer contraseña (reset_password_client.php) y define una contraseña personal segura de al menos 6 caracteres. El sistema valida la contraseña actual antes de aplicar el cambio y envía un correo de notificación.
Nota: La contraseña del portal es independiente de la de WordPress o cPanel; cada sistema tiene sus propias credenciales.
Recorrido inicial sugerido
Te recomendamos revisar en este orden:
- Mis sitios web: confirma que tus dominios aparecen y prueba el acceso a cPanel.
- Gestión de dominios: verifica fechas de vencimiento y DNS.
- Pagos: revisa si hay renovaciones pendientes.
- Mi cuenta: actualiza teléfono y datos de contacto.
