Preguntas Frecuentes

Landing desde $4,500, Corporativo desde $6,500 y Premium desde $9,500 MXN. Todos incluyen diseño a medida, dominio, hosting y correos @tudominio.com el primer año. El total se confirma por escrito antes de empezar.

Un sitio corporativo estándar suele entregarse entre 3 y 6 semanas. El plazo exacto queda en la propuesta según el alcance.

Sí. Dominio, hosting, correos @tudominio.com y candado de seguridad el primer año. Desde el año 2 se renuevan dominio y hosting; te avisamos con tiempo.

1 actualización mensual no acumulable: un cambio de textos, fotos o datos. Si no se usa ese mes, no pasa al siguiente.

Sí: estructura, metadatos, velocidad y sitemap para indexación. El posicionamiento continuo mes a mes se cotiza en Posicionamiento web.

Los precios de referencia son netos (sin IVA). El IVA (16%) se aplica en factura cuando corresponde.

Starter desde $8,500, Profesional desde $11,500 y Avanzada desde $14,500 MXN. Todos incluyen diseño a medida, dominio, hosting y correos @tudominio.com el primer año. El total se confirma por escrito antes de empezar.

Sí. El plan Starter combina carrito con pedido por WhatsApp y transferencia. La tarjeta se activa en Profesional o cuando lo decidas.

Sí. Dominio, hosting, correos @tudominio.com y candado de seguridad el primer año. Desde el año 2 se renuevan dominio y hosting; te avisamos con tiempo.

1 actualización mensual no acumulable: un cambio de textos, fotos o datos. Si no se usa ese mes, no pasa al siguiente.

Mercado Pago, Stripe o Conekta según tu operación, además de WhatsApp y transferencia SPEI.

Los precios de referencia son netos (sin IVA). El IVA (16%) se aplica en factura cuando corresponde.

El núcleo operativo (arranque: módulo central + tableros) parte desde $14,500 MXN. No es un ERP completo: si tu proceso pide más módulos o integraciones, cotizamos el alcance por escrito. El total queda en la propuesta antes de iniciar.

Una primera versión útil suele estar en unas 8 semanas; un sistema más completo entre 3 y 6 meses. El calendario queda por escrito en la propuesta.

Sí. Lo usas desde PC, tablet o celular. Accesos protegidos y respaldos; tú no compras servidores.

Tu empresa. Al liquidar el proyecto, el sistema queda a tu nombre. Queda por escrito desde el contrato.

Sí. Podemos acompañarte con soporte mensual: dudas, correcciones, seguridad y nuevas funciones conforme crece tu negocio.

Los precios de referencia son netos (sin IVA). El IVA (16%) se aplica en factura cuando corresponde.

GEO (Generative Engine Optimization) optimiza la presencia de tu organización en asistentes de IA como ChatGPT, Gemini y Perplexity. A medida que los usuarios consultan directamente a estos motores, tu marca debe estar estructurada y posicionada para ser citada y recomendada.

El SEO local suele mostrar avances entre 3 y 4 meses; estrategias nacionales o altamente competitivas requieren de 6 a 12 meses. El GEO es un campo emergente con ventanas de oportunidad más ágiles. En el diagnóstico inicial establecemos expectativas realistas según tu sector.

Sí, cuando la generación de prospectos desde canales orgánicos es un objetivo comercial. Un sitio sin estrategia SEO/GEO tiene visibilidad limitada frente a competidores que sí invierten en posicionamiento estructurado.

Google Ads captura demanda inmediata; el posicionamiento en Google y chats de IA construye activo orgánico de largo plazo. Recomendamos un enfoque híbrido en la mayoría de proyectos corporativos, con métricas unificadas de retorno.

Posiciones en buscadores, tráfico orgánico cualificado, conversiones atribuibles, avance en activos GEO y plan de acción del periodo siguiente — presentados en formato comprensible para equipos de dirección y comercial.

No. La IA atiende lo repetitivo y filtra prospectos; tu equipo entra cuando hay intención real de compra o un caso que requiere criterio humano. Es un apoyo, no un sustituto.

Sí. Podemos desplegar el asistente en ambos canales (y más, según lo que uses). La misma base de conocimiento alimenta todas las conversaciones.

Depende del alcance. Un chatbot con FAQs y captura de leads puede estar operando en pocas semanas. Proyectos con integraciones a CRM o flujos complejos toman más tiempo — te lo decimos desde la cotización.

Sí. Tienes panel de conversaciones, puedes corregir respuestas y definir temas que siempre pasen a una persona. Tú mantienes el control de la experiencia.

No. Con hosting empresarial administrado, ConlineWeb opera el servidor, las bases de datos, el correo y la seguridad web. Usted usa su sitio y sus cuentas @suempresa; nosotros resolvemos lo técnico.

Sí. Administramos las bases MySQL/MariaDB y el alojamiento de plataformas web, sistemas a medida, CRM, SaaS, ERP y sistemas con IA compatibles, además del sitio y el correo corporativo, según su plan.

Sí, cuando el sistema es web y compatible con la plataforma asignada (cPanel, VPS o dedicado), incluidos módulos con inteligencia artificial. ConlineWeb opera la infraestructura bajo tecnología administrada; el desarrollo, las APIs de modelos y el consumo de tokens se cotizan por separado si aplican — por ejemplo en Software para Empresas o Automatización con IA.

Todos los planes usan almacenamiento NVMe. Según el nivel: cPanel administrado, VPS Linux con WHM/cPanel o servidor dedicado Linux con WHM/cPanel. ConlineWeb administra la plataforma; el panel se habilita solo si usted lo solicita.

ConlineWeb contrata y administra la plataforma de hosting con proveedores externos especializados. La capa física (datacenter, red y hardware base) puede no ser propiedad directa de ConlineWeb. Usted contrata el servicio de hosting empresarial administrado: un solo interlocutor para operación, soporte y continuidad. Su empresa no gestiona al proveedor de infraestructura. El detalle está en la Política de Hosting Administrado.

No es obligatorio. Si prefiere autogestionar, le damos acceso a cPanel o WHM cuando lo solicite.

Sí. Soporte por Mis Tickets en el Portal de Clientes (recomendado para incidencias de hosting), chat en vivo y WhatsApp para consultas rápidas. Más información en la guía de contacto y soporte.

Sí, pero solo por ese motivo. La cuota anual se mantiene mientras el uso sea el mismo. Si necesita más espacio, revisamos juntos el ajuste; la administración y el soporte siguen incluidos.

Sí. Trasladamos sitio, bases de datos y correos cuando aplique, buscando el menor tiempo fuera de línea posible.

Los precios mostrados son netos (sin IVA). El IVA (16%) se aplica en factura cuando corresponde.

No. El hosting es donde vive su sitio en internet. El diseño y desarrollo está en Páginas Web Corporativas. Puede contratar uno, otro o ambos.

Depende del alcance acordado: una landing, de 2 a 4 semanas; un sitio corporativo, de 3 a 6 semanas; un e-commerce, de 6 a 10 semanas; software a medida, desde 2 meses según módulos. El cronograma se entrega por escrito en la cotización.

Objetivos de negocio, referentes, contenidos (textos, imágenes y logotipo) y revisiones en los plazos acordados. Si ya cuenta con dominio, hosting o sistemas, también esos accesos. Sin esa información, el calendario se extiende.

Tras un diagnóstico breve, recibe una cotización detallada por escrito: alcance, plazos e inversión. El desarrollo no inicia sin un acuerdo documentado.

Sí. Operamos de forma remota desde León, Guanajuato, con atención a empresas en todo México. Las reuniones se realizan por videollamada y el seguimiento por WhatsApp.

Accesos bajo control del cliente, el trabajo contratado listo para operar, y las condiciones de propiedad intelectual y garantía documentadas. La capacitación esencial se incluye según el alcance.

Agenda la asesoría inicial de 15 a 20 minutos. Revisamos tu operación, recomendamos la solución adecuada y, si el proyecto es viable, enviamos una cotización por escrito.

La inversión de referencia inicia en $4,500 MXN en web, $8,500 en e-commerce, $14,500 en software, $6,000 en IA y $3,500 MXN al mes en SEO. El total depende del alcance. En la sesión se explican rangos realistas según el objetivo.

No. La sesión es diagnóstica. Si decides avanzar, recibes una propuesta por escrito; si no, conservas la orientación sin obligación.

Páginas web, tiendas en línea, software a medida, posicionamiento en Google y chats de IA, e inteligencia artificial. La conversación se alinea a tu objetivo comercial: prospectos, ventas u operación.

Sesión de 15 a 20 minutos por videollamada, WhatsApp o llamada, según tu preferencia. Analizamos la situación actual, los objetivos y entregamos recomendaciones concretas al cierre.

Sí. Trabajamos con empresas en todo México de forma remota. Cuando el proyecto lo requiere, también es posible agendar reuniones presenciales en León.

Un objetivo claro (más clientes, venta en línea o automatización de procesos). Si ya existe sitio o redes, comparte el enlace; de lo contrario, se parte desde cero.