El Portal de Clientes ConlineWeb (cliente.conlineweb.com) es tu área privada para administrar dominios, hosting, pagos y soporte. Esta guía del Centro de Documentación te explica cada sección con lenguaje claro, sin tecnicismos.
¿Qué es el Portal de Clientes?
Es el panel donde ves y gestionas los servicios que contrataste con ConlineWeb. Después de iniciar sesión verás un menú lateral con las secciones principales: sitios, dominios, hosting, pagos y tickets de ayuda.
Secciones principales
- Mis sitios web: entra a WordPress, al panel de hosting y visita tu sitio.
- Gestión de dominios: revisa dominios registrados, DNS y código para transferir.
- Hosting: consulta tu plan, fecha de vencimiento y acceso al panel de control.
- Pagos: facturas pendientes y pagadas (dominios y hosting).
- Mis Tickets: solicita ayuda y da seguimiento (Pendiente, En proceso, Finalizado).
- Mi cuenta: tus datos de contacto y de la empresa.
- Reestablecer contraseña: cambia la contraseña para entrar al portal (no cambia la de tus correos ni de WordPress).
Cómo se relaciona con tus servicios
Los dominios activos aparecen en Mis sitios web y en Gestión de dominios. Las renovaciones generan cargos en Pagos. Si un dominio está inactivo o aún no está registrado, algunas opciones (como cambiar DNS) permanecen bloqueadas hasta regularizar el servicio.
Centro de Documentación
Usa el buscador de esta documentación para encontrar temas como DNS, cPanel, correos o tickets. Cada artículo incluye pasos basados en las pantallas reales del portal.