El Portal de Clientes ConlineWeb (cliente.conlineweb.com) es el panel centralizado donde administras dominios, hosting, pagos y soporte técnico. Esta documentación en https://conlineweb.com/documentacion/ refleja el funcionamiento real de cada módulo del portal.
¿Qué es el Portal de Clientes?
Es el área privada para clientes con servicios activos en ConlineWeb. Tras autenticarte en ingreso.php, accedes al menú lateral con secciones como Mis sitios web, Gestión de dominios, Hosting, Pagos y Mis Tickets.
Cada módulo consulta la base de datos de tus servicios contratados y muestra solo la información vinculada a tu cuenta (id_cliente).
Módulos principales
El portal agrupa tus servicios en módulos independientes pero relacionados:
- Mis sitios web (
index.php): acceso a WordPress, cPanel/WHM y visita del sitio por dominio. - Gestión de dominios (
dominios.php): pestañas Registrados / No registrados, DNS y código EPP. - Hosting (
hosting.php): planes contratados, vencimiento y enlace al panel de control. - Pagos (
pagos.php): facturas pendientes y pagadas de dominios y hosting. - Mis Tickets (
tickets.php): solicitudes de soporte con estados Pendiente, En Proceso y Finalizado. - Mi cuenta (
cliente.php) y Reestablecer contraseña (reset_password_client.php).
Relación con tus servicios
Los dominios registrados aparecen tanto en Mis sitios web como en Gestión de dominios. Los pagos de renovación se generan automáticamente y se reflejan en Pagos. Si un dominio está inactivo o no registrado, las acciones de DNS y transferencia quedan deshabilitadas hasta regularizar el servicio.
Centro de Documentación
Esta guía oficial complementa el portal. Usa el buscador del hub de documentación para localizar artículos por palabra clave (DNS, cPanel, tickets, etc.). Cada artículo incluye pasos basados en las pantallas reales del sistema.
