Preguntas frecuentes sobre hosting, cPanel y correo en ConlineWeb.
¿Cómo entro a cPanel si no recuerdo la contraseña?
Usa el botón cPanel (o WHM) en Mis sitios web o en Hosting; el portal abre el panel con acceso automático. Si el botón está deshabilitado, solicita las credenciales por ticket en Mis Tickets.
¿Mi plan incluye SSL?
Sí. El hosting ConlineWeb incluye SSL con renovación automática en cPanel. Verifica el candado en el navegador y el estado del certificado en el apartado SSL del panel.
¿Dónde creo correos?
En cPanel → Cuentas de correo electrónico, después de entrar desde el portal. Ahí también cambias la contraseña del buzón y abres el webmail. Recuerda: Reestablecer contraseña del menú solo afecta el acceso al portal, no a tus correos.
Tengo un error 500 en WordPress
Revisa el registro de errores, desactiva plugins recientes y, si hace falta, restaura un backup. Escala a soporte con el mensaje de error y la hora del incidente.
¿El hosting vencido afecta el sitio?
Sí. Si el servicio no está al corriente en Pagos, el sitio y el acceso al panel pueden dejar de funcionar. Renueva a tiempo.