Preguntas Frecuentes

FAQ — Facturación

Pagos pendientes, métodos de pago, facturas y renovaciones desde el módulo Pagos.

Respuestas rápidas sobre pagos, facturas y renovaciones en el módulo Pagos del portal.

¿Dónde veo pagos pendientes?

Entra a Pagos. Ahí verás lo pendiente. Si hay cargos por cubrir, el menú puede mostrar una alerta del tipo «¡Pagos pendientes!» con el número de conceptos.

¿Qué tipos de cargos aparecen?

Normalmente verás cargos de hosting / plan y de dominio. Cada renglón muestra el nombre del servicio para que sepas qué estás pagando.

¿Cómo pago varios conceptos?

Selecciona los registros pendientes y sigue el asistente de pago con el método disponible (transferencia, tarjeta u otro habilitado en tu cuenta).

Captura pendiente: Tabla de pagos pendientes con totales y botón de pago.

¿Recibo factura fiscal?

Mantén tus datos fiscales actualizados en Mi cuenta. Tras pagar, si no recibes la factura, abre un ticket en la categoría de facturación e indica el pago correspondiente.

¿No Encontraste lo que Buscabas?

Abre un ticket de soporte desde el Portal de Clientes y nuestro equipo te ayudará.

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