Preguntas Frecuentes

FAQ — Dominios

Preguntas frecuentes sobre registro, DNS, transferencias y renovación de dominios.

Respuestas rápidas sobre dominios en el Portal de Clientes ConlineWeb.

¿Por qué mi dominio está en «No registrados»?

El alta de registro aún no se completó o el pago inicial está pendiente. Cuando el registro termina con éxito, el dominio pasa a la pestaña Registrados.

¿Cuánto tarda la propagación DNS?

Hasta 72 horas. En la práctica, muchos cambios se notan entre 4 y 24 horas. Evita hacer varios cambios seguidos mientras esperas.

¿Cómo obtengo el código EPP?

En Gestión de dominios → pestaña Registrados → sección Solicitar código de transferencia, siempre que el dominio esté activo.

¿Puedo tener más de 6 nameservers?

El portal permite NS1 a NS6. La mayoría de registros usan 2 a 4. Para casos especiales, abre un ticket en Mis Tickets.

¿Qué hago si no puedo cambiar el DNS?

Revisa que el dominio esté registrado, activo y sin pagos pendientes. Si ves el aviso de gestión no disponible, regulariza el servicio o contacta soporte.

Captura pendiente: FAQ visual con enlaces a artículos de DNS y transferencias.

Más detalle en el Centro de Documentación, categoría Gestión de dominios.

¿No Encontraste lo que Buscabas?

Abre un ticket de soporte desde el Portal de Clientes y nuestro equipo te ayudará.

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