Preguntas Frecuentes

FAQ — Errores comunes

Soluciones rápidas a errores frecuentes en el portal, DNS, hosting y tickets.

Índice de errores frecuentes cruzando portal, DNS, hosting y tickets.

Portal

  • Login fallido → verificar correo y contraseña.
  • cPanel deshabilitado → credenciales no configuradas.
  • Pagos no listados → sesión o cliente incorrecto.

DNS y dominios

  • «Gestión no disponible» → dominio inactivo o no registrado.
  • Sitio no carga tras cambio NS → esperar propagación.

Hosting

  • 500 Internal Server Error → plugins o .htaccess.
  • Correo rebotado → MX/SPF incorrectos.

Tickets

Si ninguna FAQ resuelve tu caso, crea ticket con categoría adecuada y referencia este artículo.

Nota: Busca el mensaje de error exacto en el buscador del Centro de Documentación.

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