Mantener al día tus datos en Mi cuenta garantiza facturación correcta, avisos a tiempo y recuperación de acceso sin fricciones.
Campos editables
En el formulario de Mi cuenta puedes modificar:
- Nombre del contacto principal.
- Nombre de la empresa o razón social.
- Correo electrónico (puede pedir verificación de nuevo).
- Teléfono y datos de ubicación.
Procedimiento de actualización
- Inicia sesión en cliente.conlineweb.com.
- Abre Mi cuenta en el menú lateral.
- Edita los campos necesarios.
- Haz clic en Guardar (o el botón equivalente del formulario).
- Si se solicita verificación de correo, abre el enlace recibido antes de que expire.
Captura pendiente: Sección del formulario con botón Guardar y mensaje de confirmación.
Datos de empresa
Si facturas a nombre de empresa, asegúrate de que la razón social coincida con tus comprobantes fiscales. Para cambios de RFC o datos fiscales complejos, abre un ticket en Mis Tickets y adjunta la constancia actualizada.
Nota: Si cambias el correo, en el próximo ingreso usa el nuevo correo como usuario. La contraseña del portal no cambia por sí sola.