FAQ Software a la Medida ⚙️
¿Qué significa "Software a la Medida" y cuáles son sus ventajas?
El Software a la Medida, también conocido como software personalizado o 'custom software', es un sistema desarrollado **exclusivamente para las necesidades, flujos de trabajo y procesos internos únicos de su empresa**. A diferencia del software estándar ("enlatado"), no requiere que cambie su manera de trabajar para adaptarse a la herramienta. Sus principales ventajas son la **optimización total de procesos**, la eliminación de cuellos de botella por manejo manual de datos y la capacidad de **escalar** la plataforma a medida que su negocio crece.
¿Cuánto tiempo toma el proceso de desarrollo y qué metodología usan?
El tiempo de desarrollo es variable y depende de la complejidad y el alcance de las funcionalidades requeridas. Utilizamos la **metodología ágil (Scrum/Kanban)**, que garantiza entregas funcionales en periodos cortos (Sprints) y permite ajustes continuos. Para un sistema base con funcionalidades críticas, el plazo promedio es de **8 a 12 semanas**, incluyendo las fases de diseño, desarrollo, pruebas rigurosas y el despliegue inicial. Proporcionamos un cronograma detallado en la fase de consultoría inicial.
¿Mi software estará en la nube y qué tecnologías de seguridad utilizan?
Sí, por defecto, implementamos todas nuestras soluciones en servicios de infraestructura de nube líderes como **Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure o Google Cloud**. Esto garantiza **acceso 24/7**, alta disponibilidad, escalabilidad automática y cero inversión en hardware físico. En cuanto a seguridad, aplicamos cifrado de extremo a extremo, autenticación multi-factor (MFA), monitoreo constante de vulnerabilidades y políticas de respaldo (backup) robustas, asegurando la integridad y confidencialidad de sus datos.
¿Cuál es el costo de desarrollar un software personalizado?
El costo se calcula en función de la cantidad de **horas de desarrollo** y la especialización tecnológica necesarias para cumplir con su requerimiento específico. Dado que cada proyecto es único, no manejamos precios fijos. La primera fase crucial es la **Evaluación Gratuita**, donde definimos el alcance (scope), el stack tecnológico, los entregables y le presentamos un presupuesto detallado y transparente, asegurando que conozca el **costo exacto** antes de comprometerse con el desarrollo.
¿Quién es dueño del código fuente final y qué documentación recibo?
Una vez que el proyecto es entregado, aceptado y liquidado, su empresa obtiene la **propiedad total e irrestricta del código fuente**. Esta transferencia legal se detalla en el contrato. Adicionalmente, le entregamos la **documentación completa** del sistema (manuales de usuario, diagramas de arquitectura, especificaciones técnicas y acceso al repositorio de código) para asegurar su total autonomía y facilitar cualquier futura modificación o integración.
¿Ofrecen servicio de soporte, mantenimiento y escalamiento post-implementación?
Absolutamente. Ofrecemos varios paquetes de soporte y mantenimiento post-implementación. Estos incluyen **monitoreo 24/7**, resolución de incidentes y bugs, actualizaciones de seguridad necesarias, y lo más importante, el **escalamiento y la evolución** de funcionalidades. Su negocio no deja de crecer, y su software tampoco debería. Garantizamos que la plataforma se mantenga moderna, segura y alineada con sus objetivos a largo plazo.
